Цифровізація міських послуг: у Дніпрі провели навчання для працівників «Ритуальної служби»

У Дніпрі відбулись навчання для працівників КП «Ритуальна служба», організовані департаментом ІТ. Під час заходу фахівці ознайомили співробітників з оновленим електронним кабінетом у системі «Єдиний міський реєстр поховань». Це частина програми цифровізації, яку ініціював міський голова Борис Філатов, з метою підвищення ефективності та прозорості роботи міських служб.

Навчання було спрямоване на те, щоб допомогти працівникам ритуальної служби освоїти нові можливості оновленої системи. Окрім особливостей авторизації користувачів, учасники заходу детально вивчали функціонал особистого кабінету співробітника. Як повідомила начальниця відділу по роботі з автоматизованою системою департаменту інноваційних технологій Дніпровської міської ради Оксана Бабешко, під час навчання розглядали також типові труднощі, що виникають під час заповнення анкет у реєстрі, а також давали практичні рекомендації щодо уникнення помилок.

«Ці навчання є важливим етапом у цифровізації комунальних послуг. Вони допомагають покращити внутрішні процеси, забезпечити точність і прозорість обліку даних, що зрештою підвищує якість обслуговування мешканців міста», — зазначила Оксана Бабешко.

Цей крок є частиною масштабної програми цифровізації, яку реалізують у Дніпрі. Місто активно впроваджує новітні технології у всі сфери, від медичних послуг до комунальних служб, і ритуальна служба не є винятком. Оновлений модуль «Авторизація та робота в кабінеті співробітника» має на меті полегшити доступ до інформації та спростити роботу з даними, що важливі для організації поховань та обліку всіх пов’язаних процесів.

Під час навчання працівники ритуальної служби також озвучили свої побажання щодо додаткових функцій для системи, що допоможуть зробити її ще більш зручною в роботі. Оксана Бабешко підкреслила, що співпраця з користувачами системи є важливою частиною процесу її вдосконалення. Такі навчання стануть регулярними, оскільки вони дозволяють оперативно коригувати роботу системи та покращувати сервіс для мешканців Дніпра.

Усі ці кроки спрямовані на те, щоб зробити міські служби більш ефективними, зручними та доступними для людей. Впровадження цифрових рішень допомагає забезпечити прозорість і швидкість у виконанні різноманітних послуг, що є важливою складовою для розвитку сучасного міста.